Documento Oficial · Conformidade LGPD · Atualizado 2026

Política de Privacidade da 988bet — Como Protegemos Seus Dados

A 988bet trata a privacidade dos usuários brasileiros com seriedade. Nesta página você encontra, de forma clara e direta, quais dados coletamos, para que usamos, como armazenamos e quais são os seus direitos como titular — tudo em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Última atualização: janeiro de 2026 Válido para usuários no Brasil LGPD — Lei nº 13.709/2018
LGPD
Conformidade total com a lei brasileira
SSL
Criptografia de ponta a ponta
8
Direitos garantidos ao titular dos dados
24h
Suporte para exercer seus direitos

Privacidade na Prática: Nossos Compromissos

Antes de entrar nos detalhes técnicos, veja os seis pilares que guiam a forma como a 988bet cuida dos seus dados.

Criptografia de Ponta a Ponta

Todos os dados transmitidos entre seu dispositivo e os servidores da 988bet são protegidos por criptografia SSL. Informações como CPF, dados bancários e histórico de apostas nunca trafegam em texto aberto na internet.

Conformidade Total com a LGPD

A 988bet opera em conformidade integral com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). Coletamos apenas os dados necessários, com base legal clara, e você pode exercer todos os seus direitos como titular a qualquer momento.

Sem Venda de Dados

A 988bet nunca vende, aluga ou comercializa seus dados pessoais com terceiros. O compartilhamento com parceiros de pagamento e provedores de jogos é feito exclusivamente para a operação dos serviços que você usa — e sempre com contratos de confidencialidade.

Controle nas Suas Mãos

Você pode acessar, corrigir, exportar ou solicitar a exclusão dos seus dados a qualquer momento, sem burocracia. Basta entrar em contato com nosso suporte em português — disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Minimização de Dados

Coletamos apenas o que é necessário para prestar os serviços da 988bet. Não pedimos informações desnecessárias no cadastro e não armazenamos dados além do prazo legalmente exigido ou do período de atividade da sua conta.

Transparência em Incidentes

Em caso de qualquer incidente de segurança que possa afetar seus dados, a 988bet notifica a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os usuários afetados dentro dos prazos previstos pela LGPD, com informações claras sobre o ocorrido.

Resumo desta Política: A 988bet coleta dados pessoais dos usuários exclusivamente para operar a plataforma de apostas, processar pagamentos via Pix e outros métodos brasileiros, cumprir obrigações legais e melhorar a experiência de uso. Seus dados são armazenados com criptografia, nunca vendidos a terceiros e você pode exercer seus direitos como titular da LGPD a qualquer momento pelo e-mail suporte@988bet.express.

1. Controlador dos Dados

Para os fins da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018), o controlador dos dados pessoais coletados através da plataforma 988bet é a empresa operadora da marca 988bet, responsável por determinar as finalidades e os meios de tratamento dos dados pessoais dos usuários registrados no Brasil.

O canal de contato para questões relacionadas a dados pessoais e privacidade é o e-mail suporte@988bet.express. Nossa equipe responde em português e está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, incluindo fins de semana e feriados nacionais.

Esta Política de Privacidade se aplica a todos os usuários que acessam a plataforma 988bet pelo endereço 988bet.express, pelo aplicativo para celular Android ou iOS, ou por qualquer outro canal oficial da 988bet.

2. Dados que Coletamos

A 988bet coleta dados pessoais em diferentes momentos da sua interação com a plataforma. Abaixo estão as categorias de dados coletados e os contextos em que ocorrem:

2.1 Dados de Cadastro

Ao criar uma conta na 988bet, você fornece:

  • Nome completo conforme documento de identidade oficial.
  • CPF (Cadastro de Pessoas Físicas) emitido pela Receita Federal do Brasil.
  • Data de nascimento.
  • Endereço residencial completo (logradouro, número, complemento, bairro, cidade, estado e CEP).
  • Número de celular com DDD.
  • Endereço de e-mail válido.

2.2 Dados de Verificação de Identidade

Para processamento de saques e cumprimento de obrigações regulatórias de prevenção à lavagem de dinheiro, a 988bet pode solicitar:

  • Cópia de documento de identidade com foto (RG, CNH ou passaporte).
  • Comprovante de residência emitido nos últimos 3 meses.
  • Selfie com documento para verificação de vivacidade.
  • Comprovante de titularidade do método de pagamento utilizado.

2.3 Dados de Pagamento

Para processar depósitos e saques via Pix, boleto bancário, cartão de crédito/débito, PicPay, Mercado Pago ou transferência TED (Nubank, Itaú, Bradesco, Banco do Brasil), coletamos:

  • Chave Pix (CPF, e-mail, celular ou chave aleatória).
  • Dados parciais do cartão (número mascarado, validade e titular) — nunca o código CVV completo.
  • Dados bancários para TED (banco, agência e conta).
  • Histórico de transações dentro da plataforma.

2.4 Dados de Uso e Navegação

Automaticamente durante o uso da plataforma, coletamos:

  • Endereço IP e localização geográfica aproximada.
  • Tipo de dispositivo, sistema operacional e versão do navegador.
  • Histórico de apostas, jogos acessados, duração das sessões e padrões de uso.
  • Logs de acesso com data, hora e ações realizadas na plataforma.
  • Dados de cookies e tecnologias similares de rastreamento (detalhados na seção 8).

A 988bet não coleta dados de categorias sensíveis como origem racial, convicções religiosas, opiniões políticas, dados genéticos ou biométricos além dos necessários para verificação de identidade.

3. Para que Usamos os Dados

Todos os dados coletados pela 988bet têm uma finalidade específica e legítima. Usamos seus dados para:

  • Criação e gestão da conta: identificar e autenticar o usuário, gerenciar saldo, histórico de apostas e preferências da plataforma.
  • Processamento de pagamentos: processar depósitos e saques via Pix, boleto bancário, cartão de crédito/débito, PicPay, Mercado Pago e transferência TED, incluindo verificação antifraude.
  • Cumprimento de obrigações legais: verificação de idade (apenas maiores de 18 anos podem usar a plataforma), prevenção à lavagem de dinheiro (PLD), conformidade com regulamentações de apostas e comunicação com autoridades competentes quando exigido por lei.
  • Prestação dos serviços: personalizar a experiência na plataforma, exibir odds relevantes para esportes como Brasileirão Série A, Copa do Brasil e Libertadores, recomendar jogos de cassino com base no histórico e enviar notificações sobre apostas ao vivo.
  • Segurança e prevenção de fraudes: detectar comportamentos suspeitos, proteger a integridade das apostas e dos jogos, e prevenir uso abusivo da plataforma.
  • Melhoria da plataforma: analisar dados agregados de uso para melhorar funcionalidades, corrigir falhas técnicas e desenvolver novos recursos.
  • Comunicações de marketing: enviar e-mails, notificações push e mensagens SMS sobre promoções, bônus e novidades da 988bet — apenas para usuários que consentiram com este tipo de comunicação, com opção de cancelamento em qualquer mensagem.
  • Jogo responsável: monitorar padrões de apostas que possam indicar comportamento compulsivo e acionar medidas de proteção conforme nossa política de jogo responsável.

4. Bases Legais para o Tratamento (LGPD)

A 988bet trata seus dados pessoais sempre com base em uma das hipóteses legais previstas pela LGPD. A tabela abaixo resume as principais atividades de tratamento e suas bases legais correspondentes:

Atividade de Tratamento Base Legal (LGPD)
Criação e gestão da conta de usuário Execução de contrato
Processamento de depósitos e saques via Pix e outros métodos Execução de contrato
Verificação de idade e identidade (KYC) Obrigação legal
Prevenção à lavagem de dinheiro (PLD) Obrigação legal
Prevenção de fraudes e segurança da plataforma Legítimo interesse
Envio de comunicações de marketing e promoções Consentimento
Personalização da experiência e recomendação de jogos Legítimo interesse
Monitoramento para jogo responsável Obrigação legal / Legítimo interesse
Manutenção de registros para fins fiscais e regulatórios Obrigação legal

Quando o tratamento for baseado em consentimento — como no envio de comunicações de marketing — você pode revogar esse consentimento a qualquer momento sem prejuízo aos demais serviços da plataforma. Para revogar, acesse as configurações de notificações na sua conta ou envie um e-mail para suporte@988bet.express com o assunto "Revogar Consentimento de Marketing".

5. Compartilhamento de Dados com Terceiros

A 988bet não vende dados pessoais a terceiros. O compartilhamento ocorre apenas nas situações listadas abaixo, sempre com as proteções contratuais adequadas:

5.1 Parceiros de Pagamento

Para processar transações financeiras, compartilhamos dados necessários com os processadores de pagamento que operam os métodos Pix, boleto bancário, cartão de crédito/débito, PicPay e Mercado Pago. Esses parceiros recebem apenas os dados estritamente necessários para completar a transação e operam sob acordos de processamento de dados que proíbem o uso dessas informações para outras finalidades.

5.2 Provedores de Jogos

Para operar jogos de cassino ao vivo (Evolution Gaming, Pragmatic Play Live) e outros jogos digitais, compartilhamos um identificador de usuário anônimo com os provedores. Esses parceiros não recebem dados de identificação direta como CPF ou dados bancários.

5.3 Prestadores de Serviços de TI

Utilizamos parceiros de infraestrutura tecnológica — hospedagem em nuvem, segurança cibernética, análise de dados — que podem ter acesso aos dados armazenados para manutenção dos sistemas. Todos operam sob contratos que restringem o uso dos dados às finalidades especificadas e exigem padrões de segurança equivalentes aos da 988bet.

5.4 Autoridades Legais e Regulatórias

A 988bet pode compartilhar dados com autoridades governamentais, reguladoras ou judiciais quando exigido por lei — por exemplo, em investigações de lavagem de dinheiro, ordens judiciais ou requisições de órgãos reguladores do setor de apostas. Nesses casos, informamos o usuário sempre que legalmente permitido.

Nunca compartilhamos seus dados com plataformas de anúncios, data brokers, empresas de telemarketing ou qualquer terceiro que não seja diretamente necessário à operação dos serviços da 988bet.

6. Armazenamento e Segurança dos Dados

A segurança dos dados dos usuários da 988bet é tratada como prioridade operacional, não como formalidade. As principais medidas técnicas e organizacionais em vigor são:

  • Criptografia SSL/TLS: toda comunicação entre seu dispositivo — celular, computador ou tablet — e os servidores da 988bet é criptografada com protocolo SSL/TLS de última geração. Isso garante que dados transmitidos como CPF, senha e informações de pagamento não possam ser interceptados em trânsito.
  • Criptografia de dados em repouso: dados sensíveis armazenados nos servidores da 988bet — incluindo documentos de verificação de identidade e informações bancárias — são criptografados com algoritmos AES-256.
  • Controle de acesso: apenas funcionários e sistemas com necessidade legítima de acesso podem visualizar dados pessoais dos usuários, sempre com autenticação de múltiplos fatores e logs de auditoria.
  • Monitoramento contínuo: sistemas automatizados monitoram tentativas de acesso não autorizado, atividades suspeitas e vulnerabilidades de segurança 24 horas por dia.
  • Testes de segurança: a plataforma passa por testes de penetração (pen tests) regulares conduzidos por equipes de segurança independentes para identificar e corrigir vulnerabilidades antes que possam ser exploradas.
  • Backup seguro: cópias de segurança dos dados são realizadas regularmente e armazenadas em locais fisicamente separados dos servidores principais, também com criptografia.

Em caso de incidente de segurança que envolva dados pessoais de usuários, a 988bet notificará a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os usuários afetados dentro do prazo previsto pela LGPD, com informações sobre a natureza do incidente, os dados envolvidos e as medidas tomadas para mitigar os danos.

7. Seus Direitos como Titular dos Dados

A LGPD garante ao titular dos dados uma série de direitos que a 988bet se compromete a respeitar e facilitar. Veja abaixo quais são esses direitos e como exercê-los:

Direito de Acesso

Solicite uma cópia de todos os dados pessoais que a 988bet possui sobre você. Retornamos em até 15 dias úteis com um relatório completo.

Direito de Correção

Identificou um dado incorreto ou desatualizado na sua conta? Solicite a correção a qualquer momento pelo suporte ou diretamente nas configurações da conta.

Direito de Exclusão

Solicite a eliminação dos seus dados pessoais. Dados que precisam ser retidos por obrigação legal (como registros financeiros) serão mantidos pelo prazo mínimo exigido por lei.

Direito de Portabilidade

Solicite seus dados em formato estruturado e legível por máquina (JSON ou CSV) para transferência a outro controlador, conforme previsto pela LGPD.

Revogação de Consentimento

Retire seu consentimento para o envio de comunicações de marketing a qualquer momento, sem afetar outros serviços da 988bet. Basta acessar as configurações de notificações.

Direito de Informação

Solicite informações sobre com quais terceiros seus dados foram compartilhados e com base em qual hipótese legal cada tratamento é realizado.

Direito de Oposição

Oponha-se a tratamentos de dados realizados com base em legítimo interesse quando você acreditar que seus interesses ou direitos fundamentais prevalecem.

Reclamação à ANPD

Você tem o direito de registrar reclamações diretamente junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) caso considere que seus direitos não foram respeitados pela 988bet.

Para exercer qualquer dos seus direitos, entre em contato pelo e-mail suporte@988bet.express com o assunto "Direitos LGPD — [tipo de solicitação]". Nossa equipe responde em português em até 15 dias úteis, conforme exigido pela lei.

8. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A plataforma 988bet utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento adequado dos serviços, personalizar a experiência do usuário e analisar o uso da plataforma. Veja os tipos de cookies utilizados:

  • Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da plataforma — autenticação da sessão, manutenção do saldo exibido e funcionamento das mesas ao vivo. Esses cookies não podem ser desativados sem comprometer o uso da plataforma.
  • Cookies de desempenho: coletam informações anônimas sobre como os usuários navegam na plataforma — páginas mais acessadas, tempo de carregamento, erros encontrados — para melhorar a performance. Não identificam usuários individualmente.
  • Cookies funcionais: memorizam suas preferências — idioma, configurações de apostas, última categoria de jogo acessada — para uma experiência mais fluida nas próximas visitas.
  • Cookies analíticos: utilizamos ferramentas de análise para entender padrões de uso agregados da plataforma. Os dados são tratados de forma anonimizada e não são compartilhados com terceiros para fins publicitários.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador ou pelo painel de privacidade disponível na plataforma 988bet. A desativação de cookies essenciais pode comprometer o acesso a alguns serviços, incluindo login e acesso às mesas ao vivo.

9. Proteção de Menores de Idade

Os serviços da 988bet são exclusivamente destinados a pessoas com 18 anos ou mais. A plataforma não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de idade e não permite que menores criem contas ou realizem apostas.

No processo de cadastro, exigimos a informação da data de nascimento e realizamos verificação de idade antes do processamento do primeiro saque. Caso a 988bet identifique que uma conta foi criada por menor de idade — por autodeclaração, denúncia ou processo de verificação — a conta será imediatamente encerrada, o saldo bloqueado e os dados coletados eliminados, com exceção dos registros necessários para documentar o ocorrido.

Responsáveis legais que acreditem que um menor de idade criou uma conta na 988bet devem entrar em contato imediatamente pelo e-mail suporte@988bet.express para que possamos agir com urgência.

10. Retenção e Exclusão de Dados

A 988bet mantém seus dados pessoais pelo período necessário para as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por obrigações legais. Os principais prazos de retenção são:

  • Dados cadastrais e de conta ativa: mantidos durante toda a vigência da conta e por até 5 anos após o encerramento, para fins de auditoria e cumprimento de obrigações legais.
  • Registros de transações financeiras: mantidos por no mínimo 5 anos, conforme exigência da legislação fiscal e de prevenção à lavagem de dinheiro (Lei nº 9.613/1998).
  • Documentos de verificação de identidade (KYC): mantidos por até 5 anos após o encerramento da conta ou conforme prazo exigido pela regulamentação de apostas aplicável.
  • Logs de acesso e segurança: mantidos por 6 meses a 1 ano para fins de segurança e investigação de fraudes.
  • Dados de marketing: mantidos até a revogação do consentimento pelo usuário ou encerramento da conta, o que ocorrer primeiro.

Após o vencimento dos prazos aplicáveis, os dados são excluídos de forma segura ou anonimizados de modo que não seja mais possível identificar o titular.

11. Transferência Internacional de Dados

Alguns dos prestadores de serviços de tecnologia e dos provedores de jogos utilizados pela 988bet — como os estúdios de cassino ao vivo da Evolution Gaming e Pragmatic Play Live — podem processar dados em servidores localizados fora do Brasil.

Quando ocorre transferência internacional de dados pessoais, a 988bet garante que:

  • O país de destino oferece grau adequado de proteção de dados reconhecido pela ANPD, ou
  • Existem cláusulas contratuais específicas de proteção de dados entre a 988bet e o destinatário, equivalentes às exigências da LGPD, ou
  • O titular dos dados forneceu consentimento específico para a transferência internacional após ser informado dos riscos envolvidos.

Em nenhum caso a transferência internacional amplia as finalidades para as quais os dados foram originalmente coletados. Os parceiros internacionais estão proibidos contratualmente de usar os dados dos usuários da 988bet para qualquer outra finalidade além da prestação do serviço contratado.

12. Alterações nesta Política de Privacidade

A 988bet pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados, em resposta a alterações legais ou regulatórias, ou para incorporar melhorias nos processos de privacidade.

Alterações significativas serão comunicadas por e-mail aos usuários cadastrados com pelo menos 7 dias de antecedência antes da data de entrada em vigor. A continuidade do uso da plataforma após a data de vigência das alterações constitui aceitação da nova versão da política.

A versão mais atual desta política está sempre disponível nesta página com a data da última atualização indicada no topo. Recomendamos que você revise esta política periodicamente para se manter informado sobre como seus dados são tratados.

13. Contato, DPO e Canal de Privacidade

Para qualquer questão relacionada a esta Política de Privacidade, ao tratamento dos seus dados pessoais ou ao exercício dos seus direitos como titular, entre em contato com a 988bet pelos canais abaixo:

  • E-mail geral de suporte: suporte@988bet.express — para dúvidas gerais sobre privacidade, correção de dados e cancelamento de comunicações de marketing.
  • E-mail para solicitações LGPD: suporte@988bet.express com assunto "Direitos LGPD — [tipo de solicitação]" — para exercício formal de direitos de acesso, portabilidade, exclusão e oposição.
  • Chat ao vivo: disponível 24 horas por dia na plataforma 988bet para dúvidas rápidas sobre privacidade.

Nossa equipe de privacidade responde em português e está disponível para ajudá-lo a entender e exercer seus direitos. O prazo de resposta para solicitações formais relacionadas à LGPD é de até 15 dias úteis a partir do recebimento da solicitação completa.

Caso não esteja satisfeito com a resposta recebida da 988bet, você tem o direito de registrar uma reclamação diretamente junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme previsto pelo artigo 55-J da LGPD.

Comprometimento com a sua privacidade: A 988bet entende que privacidade não é apenas um requisito legal — é uma questão de respeito com quem confia seus dados à plataforma para poder apostar no Brasileirão, jogar blackjack ao vivo ou sacar via Pix. Tratamos essas informações com o cuidado que elas merecem.

Dúvidas Frequentes sobre Privacidade

As perguntas mais comuns dos usuários da 988bet sobre proteção de dados e a LGPD.

Não. Seu CPF é usado exclusivamente para verificação de identidade, prevenção à lavagem de dinheiro e processamento de transações financeiras dentro da 988bet. O CPF não é compartilhado com terceiros para fins comerciais, de marketing ou quaisquer outras finalidades além das estritamente necessárias para a operação dos serviços. Parceiros de pagamento que precisam do CPF para processar transações via Pix ou boleto recebem essa informação sob contratos de confidencialidade que proíbem qualquer uso além do processamento da transação específica.

Sim, você pode exercer o direito de exclusão previsto pela LGPD enviando um e-mail para suporte@988bet.express com o assunto "Direitos LGPD — Exclusão de Dados". Porém, alguns dados não podem ser eliminados imediatamente por obrigação legal: registros de transações financeiras precisam ser mantidos por no mínimo 5 anos conforme a legislação fiscal e de prevenção à lavagem de dinheiro brasileira. Esses dados são mantidos no período legal mínimo e depois eliminados de forma segura. Os demais dados serão excluídos no prazo de 30 dias após a solicitação confirmada.

Após o encerramento da conta, a 988bet mantém seus dados pelo período legalmente exigido — geralmente 5 anos para registros financeiros. Após esse período, os dados são excluídos de forma segura ou anonimizados. Durante o período de retenção pós-encerramento, seus dados não são usados para envio de comunicações de marketing ou para qualquer finalidade além das exigências legais. Você pode solicitar informações detalhadas sobre o que é retido e por quanto tempo pelo e-mail suporte@988bet.express.

Seu histórico de apostas pode ser usado para personalizar a experiência dentro da plataforma — por exemplo, exibir odds de jogos do Brasileirão Série A na tela inicial se você costuma apostar em futebol brasileiro, ou mostrar jogos de cassino ao vivo na categoria que você mais acessa. Para envio de comunicações de marketing externas (e-mail, SMS, push), fazemos isso apenas com o seu consentimento, que pode ser revogado a qualquer momento nas configurações da conta ou respondendo "cancelar" em qualquer mensagem recebida.

Transações via Pix na 988bet são processadas com criptografia SSL de ponta a ponta. A sua chave Pix — seja CPF, e-mail, celular ou chave aleatória — é transmitida de forma criptografada e armazenada com criptografia AES-256 nos servidores da 988bet. O processamento é feito por gateways de pagamento certificados pelo Banco Central do Brasil, que seguem os padrões de segurança do Sistema de Pagamentos Brasileiro (SPB). A 988bet não armazena credenciais bancárias além do necessário para identificar a chave Pix do destinatário do saque.
SSL Criptografado
LGPD Compliant
Sem Venda de Dados
Direitos Garantidos
Suporte 24/7
Notificação de Incidentes
Dúvida Específica sobre Seus Dados na 988bet?

Nossa equipe de privacidade está disponível 24 horas por dia para responder questões sobre coleta, uso, armazenamento ou exercício de direitos relacionados aos seus dados pessoais. Respondemos em português e o prazo para solicitações formais é de até 15 dias úteis.

Entre em contato pelo e-mail suporte@988bet.express com o assunto "Direitos LGPD". Para questões sobre os Termos de Uso da plataforma, acesse nossa página de Termos e Condições.

Seus Dados em Boas Mãos

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